FAQ

Quanto tempo ci vuole per spedire?

Poiché ogni creazione è interamente realizzata a mano nel nostro laboratorio di Caltagirone, i tempi possono variare in base alla disponibilità o alla complessità del pezzo:

• 3–7 giorni lavorativi per i pezzi già disponibili in laboratorio

• 15–25 giorni lavorativi per le opere realizzate su ordinazione o personalizzate

• Spedizioni internazionali: 7–21 giorni circa

Ogni opera richiede tempo, attenzione e cura in ogni dettaglio. Preferiamo spedire solo quando il prodotto è perfetto e completamente asciutto, per garantirne la qualità e la durata.
Riceverai sempre un’email di conferma con il numero di tracciamento non appena il pacco verrà affidato al corriere.

I pezzi sono originali e firmati?
Sì. Ogni opera è accompagnata da un certificato di autenticità e dal timbro dello studio.

Posso richiedere una personalizzazione?
Certamente — contattaci via form o WhatsApp per discutere colori, dimensioni e dettagli.

Come sono imballati i prodotti?
Tutti i pezzi partono in imballo doppio (pluriball + scatola rinforzata)

Accettate resi?
Vedi sezione “Spedizioni e Resi”